Termini e condizioni del servizio

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Il servizio SOS ASSISTENTE – Assistenza Dentale Professionale è rivolto esclusivamente a studi dentistici, aziende, società e SRL.

L’accesso al sito, l’invio di richieste di prenotazione e l’attivazione del servizio comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, del Codice di Buon Comportamento, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

Codice di Buon Comportamento

Il Codice di Buon Comportamento costituisce parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni e disciplina i principi di:

• correttezza, professionalità e collaborazione leale;

• riservatezza e tutela dei dati personali e organizzativi;

• rispetto delle procedure interne dello studio;

• conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR);

• rispetto dei principi deontologici professionali e dei CCNL di riferimento.

Il mancato rispetto del Codice di Buon Comportamento legittima SOS ASSISTENTE a interrompere immediatamente il servizio e a tutelare i propri diritti nelle sedi competenti.

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Codice di Buon Comportamento

Il servizio SOS ASSISTENTE opera nel rispetto dei più elevati standard professionali, etici e organizzativi.

Il presente Codice di Buon Comportamento definisce i principi che regolano ogni collaborazione con studi dentistici, cliniche e strutture sanitarie.

1. Professionalità e competenza

SOS ASSISTENTE garantisce un approccio professionale, puntuale e responsabile, mettendo a disposizione competenze aggiornate e adeguate alle esigenze operative dello studio.

2. Riservatezza e tutela dei dati

Ogni informazione appresa durante l’attività professionale è coperta da assoluta riservatezza.

È garantito il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e della privacy di pazienti, professionisti e strutture.

3. Comportamento deontologico

Il servizio si ispira ai principi previsti dai contratti nazionali di riferimento dell’assistente alla poltrona, adottando comportamenti improntati a:

• correttezza;

• discrezione;

• rispetto dei ruoli;

• collaborazione con il team di lavoro.

4. Integrazione nel team

SOS ASSISTENTE opera con spirito collaborativo, favorendo un clima di lavoro positivo e un’integrazione efficace all’interno dello studio o della struttura ospitante.

5. Trasparenza e correttezza contrattuale

Ogni collaborazione avviene sulla base di condizioni chiare e previamente accettate.

Prenotazioni, compensi, disdette e modalità operative sono definite in modo trasparente per garantire una gestione ordinata del servizio.

6. Tutela reciproca

Il Codice è finalizzato a tutelare entrambe le parti coinvolte nella collaborazione, prevenendo disguidi, comportamenti impropri o utilizzi non conformi del servizio.

7. Foro competente

Per ogni eventuale controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del rapporto di collaborazione, il foro competente è quello di Udine, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Prenotazioni

Le prenotazioni:

• devono essere confermate per iscritto via e-mail;

• sono valide solo a seguito di accettazione espressa delle condizioni;

• possono prevedere il versamento di un anticipo per i nuovi clienti.

SOS ASSISTENTE si riserva il diritto di rifiutare richieste non conformi o incomplete.

Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito, al servizio o all’interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, il foro esclusivamente competente è Udine.

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Politiche di Prenotazione

A seguito della richiesta di prenotazione del servizio SOS ASSISTENTE, la stessa si intende effettivamente confermata solo al verificarsi delle condizioni di seguito indicate.

Nuovi clienti

Per i nuovi clienti è obbligatorio:

• l’invio di una mail di conferma contenente i dati completi del richiedente (studio, società o azienda);

• l’invio del contratto di collaborazione compilato in ogni sua parte, sottoscritto per accettazione;

• il versamento di una caparra confirmatoria pari a un terzo (1/3) dell’importo complessivo del servizio.

In assenza anche di uno solo dei requisiti sopra indicati, la prenotazione non potrà considerarsi valida né vincolante.

Clienti già attivi

Per i clienti già attivi o abituali, la prenotazione potrà essere confermata mediante comunicazione scritta via e-mail, salvo diversa indicazione.

Accettazione delle condizioni

L’invio della documentazione richiesta e il versamento della caparra comportano l’accettazione integrale:

• del Contratto di Collaborazione,

• del Codice di Buon Comportamento,

• delle Politiche di Prenotazione,

• delle condizioni economiche e organizzative del servizio.

Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa alla prenotazione o all’esecuzione del servizio, il foro esclusivamente competente è Udine.